一、組織管理制度

1、施工單位現場(chǎng)負責人

必須常駐現場(chǎng)，履行組織管理職能。未經(jīng)業(yè)主和總包方的批準不得隨意更換，其間有事離開(kāi)現場(chǎng)必須經(jīng)總包方項目生產(chǎn)經(jīng)理批準。

2、現場(chǎng)管理

必須設置專(zhuān)職技術(shù)員、安全員、質(zhì)量員、文件收發(fā)員、測量人員、試驗員，其數量必須滿(mǎn)足施工生產(chǎn)及總包方要求。(測量員和試驗員只針對土建類(lèi))

3、人員管理

從事現場(chǎng)管理工作的管理人員、工長(cháng)、質(zhì)量員、安全員等必須在現場(chǎng)組織監督施工不得隨意離開(kāi)現場(chǎng)。不得擅自更換和變更主要管理人員。

4、上下級管理

尊重總包單位、業(yè)主和監理單位人員，不得無(wú)理頂撞。

5、現場(chǎng)施工

如施工單位現場(chǎng)施工連續2個(gè)月達不到合同規定和總包方要求或管理處于失控狀態(tài)，施工單位必須另?yè)Q業(yè)主、總包認可的其他人擔任現場(chǎng)負責人，保證施工的正常進(jìn)行。

6、會(huì )議活動(dòng)

施工單位管理人員必須準時(shí)參加業(yè)主、監理、總包方組織的有關(guān)會(huì )議或活動(dòng)，否則按缺勤一天處理。

7、問(wèn)題處理

有關(guān)現場(chǎng)施工、生產(chǎn)各方面的任何事情，都必須首先同總包工程部聯(lián)系處理。需要總包方其它部門(mén)處理的問(wèn)題，由總包工程部同其他部門(mén)聯(lián)系解決。

8、報批手續

施工單位人員的增減、進(jìn)出場(chǎng)、材料、機械設備進(jìn)出場(chǎng)必須報總包工程部批準，然后再經(jīng)其它相關(guān)部門(mén)辦理有關(guān)手續。

9、施工方案

施工單位任何人無(wú)權更改施工方案和經(jīng)總包已批準的施工計劃。如需變動(dòng)必須事先征得總包批準，否則視為不服從總包管理，總包將對分包單位進(jìn)行處罰。

10、施工現場(chǎng)布置

任何施工現場(chǎng)布置必須有方案、計劃并經(jīng)總包方生產(chǎn)經(jīng)理批準后方可實(shí)施。

11、緊急情況或事故

無(wú)論何種原因現場(chǎng)內發(fā)生緊急情況或事故，分包單位現場(chǎng)負責人及其它管理人員必須在現場(chǎng)協(xié)助總包組織應急行動(dòng)并做好事后的處理。

12、上崗證書(shū)

各分包單位雇傭的特殊工種的工人和操作工人應受過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓并已取得政府有關(guān)管理機構制度的上崗證書(shū)。這些特殊工種包含但不限于：電工、焊工、起重工、鍋爐工、塔吊司機、信號工、架子工、試驗工、測量工、防水工、爆破作業(yè)人員、施工機械操作人員等。

13、假期值班

元旦、春節、清明節、勞動(dòng)節、端午節、中秋節、國慶節等國定假，分包單位提前一個(gè)星期向總包上報現場(chǎng)人員值班表情況，嚴格按值班表要求內容填報。

14、嚴格執行總包的各項管理制度。

必須嚴格執行總包的各項管理制度，及時(shí)填報各種表格及報表。

二、溝通及函件處理制度

1、建立信息溝通平臺

由總包綜合部牽頭建立信息溝通平臺，群號為：XXXXX。(要求：各參建單位主要管理人員及指定信息接收員，務(wù)必加進(jìn)信息平臺對接工作）

1)指定信息接收員，需對其授權。

2)在信息平臺有義務(wù)接收并下載總包方上傳各類(lèi)文函（如：會(huì )議紀要、緊急通知、工作聯(lián)系單等各類(lèi)文函），不是重要文函的，總包不再下發(fā)紙質(zhì)版，線(xiàn)上接收為準。

3)做到信息簽領(lǐng)、接收、下載、傳達及時(shí)。

4)按月更新上報人員通訊錄。

2、往來(lái)文件

向總包發(fā)文只限于工作聯(lián)系權限。

1)無(wú)日期不予以接收授理。

2)無(wú)編號、或跳號不予以接收授理。

3)無(wú)項目經(jīng)理簽發(fā)不予以接收授理 。

4)無(wú)加蓋項目章不予以接收授理。

3、不得拒收

施工單位不得拒收、拒簽收總包項目部所發(fā)的任何函件、整改、通知、施工措施、方案等文件。

嚴重者將按不服從總包的統一管理進(jìn)行處理。如由有異議可用回函解決。

4、處罰無(wú)須確認

總包項目部的任何處罰無(wú)須分包單位簽字確認，總包所發(fā)正式蓋章函件即為扣款依據。

5、及時(shí)回復

總包項目部所發(fā)指令性函件必須立即實(shí)施，并在接到函件兩小時(shí)之內予以回復（口頭承諾、電話(huà)、短信、電郵、書(shū)面文件等有效方式）。超時(shí)未復者，所造成后果自行承擔。

6、文件管理

分包單位必須制定文件管理制度保證函件的流通、渠道暢通。因分包單位文件管理不善造成的一切后果，自行承擔。

7、疑問(wèn)處理

施工/分包單位所有關(guān)于圖紙和方案的疑問(wèn)、進(jìn)度計劃表、材料審批申請、索賠、結算書(shū)，都必須以書(shū)面的形式報至總包項目部，否則一律無(wú)效，所造成損失由分包單位自行承當。

三、“收文編號”格式

四、收文流程圖

五、“發(fā)文編號”格式

六、發(fā)文流程圖

七、印章申蓋管理要求

 1、填寫(xiě)總包“用印申請單”。

 2、申請單寫(xiě)明用印文件名呈總包項目經(jīng)理批示簽字。

 3、同意后遞總包綜合部蓋單登記。

八、會(huì )議管理

1、會(huì )議安排表

必須設置專(zhuān)職技術(shù)員、安全員、質(zhì)量員、文件收發(fā)員、測量人員、試驗員，其數量必須滿(mǎn)足施工生產(chǎn)及總包方要求。(測量員和試驗員只針對土建類(lèi))

2、會(huì )議管理要求

參會(huì )要求：參加人員必須帶正規筆記本認真記錄，并及時(shí)安排會(huì )議中形成的各項決議的實(shí)施。

缺席情況：一般情況下發(fā)起方將通過(guò)有效方式至少提前一天通知相關(guān)方。凡無(wú)故遲到者、無(wú)故缺席者進(jìn)行處罰（有詳細處罰標準）。分包單位主要管理人員如遇到特殊情況無(wú)法參加的會(huì )議的，需向總包項目經(jīng)理提交紙質(zhì)假條。

會(huì )議室：原則總包不向分包提供會(huì )議室服務(wù)，若特殊情況，需填寫(xiě)會(huì )議室使用申請單，經(jīng)總包項目經(jīng)理簽字方可使用。

九、后勤管理制度

1、辦公室申請及管理規定

提前申請：分包單位必須在進(jìn)場(chǎng)前根據自身工期需要，提前一個(gè)月向總包提交辦公室需求申請計劃，經(jīng)總包項目經(jīng)理審批后報至總包綜合部，由綜合部負責安排，編制住房分配方案，未提出申請者不予安排。

統一分配：總包綜合部考慮，統一安排辦公室的分配，各分包單位須按分配方案無(wú)條件執行，不得隨意調整和占用其它辦公用房。

注意事項：ⅰ、辦公室內必須保持干凈、整潔，桌明、窗亮、文件圖紙按順序編號，按類(lèi)歸檔（辦公桌椅必須與總包一致） 。ⅱ、妥善保管辦公室內的貴重物品，下班后關(guān)窗鎖門(mén)，防止盜竊。ⅲ、禁止私拉電線(xiàn)，私設開(kāi)關(guān)，禁止長(cháng)明燈，做到人走燈滅。ⅳ、項目會(huì )議室禁止吸煙，違者進(jìn)行處罰。

2、宿舍管理規定

住宿申請：原則上總包不提供住宿。對于特殊情況，分包單位必須在進(jìn)場(chǎng)前根據自身實(shí)際請況需求，提前1個(gè)月向總包提交宿舍申請需求總計劃。未提出申請者不予安排。

保持衛生、整潔：各分包單位宿舍必須保持本宿舍室內衛生整潔，由分包單位專(zhuān)職綜合管理人員組織選舉室長(cháng)，實(shí)行值日制度并保證宿舍符合以下標準：ⅰ、臥具衣物疊放整齊統一，禁止隨意掛衣物 。ⅱ、鞋帽擺放整齊，就餐用具及時(shí)清洗并統一放在干凈衛生的地方。ⅲ、宿舍內和門(mén)前走道無(wú)垃圾，清潔衛生，各種物品擺放有序。

禁止事項：ⅰ、禁止躺在床上吸煙，禁止隨地亂扔煙頭 。ⅱ、未經(jīng)批準禁止容留非本施工現場(chǎng)人員住宿，不服從管理者重罰,并立即清出現場(chǎng)。ⅲ、由專(zhuān)職綜合管理人員作為責任區域的節水節電負責人，禁止長(cháng)流水、禁止在洗漱處傾倒剩余食物或其他垃圾。ⅳ、人走燈滅，禁止長(cháng)明燈。ⅴ、禁止損壞室內公物，如有損壞照價(jià)賠償，并負責及時(shí)修補。

3、其他管理制度

廁所管理制度：ⅰ、禁止在現場(chǎng)隨地大小便。ⅱ、愛(ài)護廁所內公共物品，如有損壞由分包單位共同承擔賠償責任。ⅲ、由分包單位派出保潔員值日，保證廁所內空氣流通及清潔。ⅳ、分包單位保潔員應定期打消毒劑，除污垢，保持廁所無(wú)蠅無(wú)蚊蟲(chóng)。

生活垃圾管理制度：ⅰ、宿舍及辦公室必須打掃，宿舍及辦公室內不得堆存垃圾，垃圾應傾倒在項目經(jīng)理部指定地點(diǎn)。ⅱ、生活區內垃圾由分包單位保潔員及時(shí)清理，并用封閉式三輪車(chē)把垃圾運到項目指定的垃圾堆放處，防止垃圾遺灑。ⅲ、對垃圾堆放處每天進(jìn)行消毒，防止蚊蠅滋生。